商品に関する保証

【玄関フード】

-製品保証内容について

保証事項(無償保証について)

  • アルミ、ガラス等の腐食、変色等の建材保証(7年間)
  • 通常のご使用方法による、建具等の損傷、破損の修理(5年間)
  • コーキング・ガラスビートが原因による、雨漏り等の修理(3年間)
  • 通常取り扱いによるガラス破損保証(5年間)

保証外事項(有償)

  • 落雪、打撃等によるガラス破損の、ガラス修理・交換
  • 住宅の外壁、住宅板金部又は土台水切りが原因の水漏れ修理
  • 施工規定以外の、追加工事または補修工事
  • 火災、地震、水害、落雷、その他自然災害による破損・損傷の修理・交換
  • 凍結等による凍上での、破損・損傷の修理・交換
  • 消耗部品の修理・交換(戸車・吹き込み防止ラバーシート等)

保証の効力の発生
この製品保証は取り付け工事完了日から効力を生じる。

屋根部分につく雪庇(せっぴ、雪のかたまり)について

一般的に住宅は玄関先に屋根部分の雪が落ちないように設計されています。
しかし、風の影響により、屋根の軒先部分に雪庇(雪のかたまり)が生じる場合があります。雪庇をそのまま放置しておくと肥大化し、大きな塊になり、
玄関先に落ち、屋根付きの玄関風除室の場合、屋根部分のガラスが破損する恐れがあります。よって、雪庇が生じた場合は大きくなる前にスコップなどで雪庇を取り除くようお願いいたします。また、雪庇の対処にお困りの場合は当社までご連絡ください。ご相談に応じさせていただきます。

その他、NON工業で販売するエクステリア商品(カーポート・樹脂デッキ・アルミフェンスなど)は、原則的に下記内容にそってメーカー各社により保証されます。

例) 対象商品
エクステリア商品(カーポート・樹脂デッキ・アルミフェンスなど)

保証期間

施工引渡し日から2年間(電装部品については1年間)

-保証内容

取扱い説明書・本体ラベル又はその他の注意書きに従った適正なご使用状態で、保証期間内に不具合が発生した場合には、下記に例示する免責事項を除き、無料修理いたします。

免責事項(各メーカーにより内容は多少異なります)。
保証期間内でも、次のような場合には有料保証となります。

  • 当社の手配によらない第三者の加工、組立、施工(基礎工事、取り付け工事、シーリング工事など)管理、メンテナンスなどに起因する不具合(例えば、海砂や急結材を使用したモルタルによる腐食、食器用中性洗剤以外のクリーニング材を使用したことによる変色や腐食、工事中の養生不良による変色や腐食など)
  • 表示された商品の性能を超えた性能を必要とする場所に取り付けられた場合の不具合
  • 商品又は部品の経年変化(使用に伴う消耗、摩擦など。木製品の反り、干割れ、変色など)経年劣化(樹脂部分の変質、変色など)又はこれらに伴う錆び・カビなどその他類似の不具合。
  • 自然現象や住環境に起因する結露などの不具合。
  • 建築躯体の変形など商品以外の不具合に起因する不具合。
  • 環境が特に悪い地域又は場所での腐食及び不具合(例えば、海岸地域での塩害による腐食、大気中の砂塵、煤煙、各種金属粉、亜鉛酸ガス、アンモニア、車の排気ガスなどが付着しておきる腐食、異常な高温・低湿・多湿による不具合など)。
  • 天災その他の不可効力(例えば、暴風、豪雨、洪水、高潮、地震、地盤沈下、落雷、火災など)による不具合又は、これらにより商品の性能を超える事態が発生した場合の不具合。
  • 実用化されている技術では予測することが不可能な現象またはこれが原因で生じた不具合。
  • 犬、猫、鳥、鼠などの小動物の害またはつるや根などの植物の害による不具合。
  • 引渡し後の操作誤り、調整不備又は適切な維持管理を行わなかったことによる不具合。
  • お客様自身の組み立て、取り付け、修理、改造(必要部品の取外しを含む)起因する不具合。
  • 本来の使用目的以外の用途に使用された場合の不具合又は使用目的と異なる使用方法による場合の不具合。
  • 犯罪などの不法な行為に起因する破損や不具合。

次のような消耗部品は有料となります。

電球、電池、屋根パネル、波板フック、デッキ材、ガスケット、形材の小口キャップ、カバー類、雨樋及びその関連商品、キャスター、戸車、網戸の網、綱押さえロープ、キャンパス、クッション部材などの合成樹脂性部品。